마케팅의 정의와 전략
마케팅의 정의 미국 마케팅 학회의 마케팅에 대한 정의를 보면 마케팅은 개인가 조직의 목표를 달성하도록 교환을 창출하기 위하여 제품, 자격, 촉진 및 유통을 계획하고 집행하는 과정을 의미한다. 이 전통적인 마케팅 정의의 기본적인 전제는 첫째, 개별고객과의 대화보다는 전체 고객에게 전달을 다루는 것, 둘째, 개별고객과의 관계구축보다는 거래 성사에 초점을 맞춘 것, 셋째, 고객과 고객의 교류보다는 기업과 고객의 교류에 비중을 둔다는 것, 넷째, 생태 시스템 속에서 마케팅을 다루지 않고 기업을 주체로 독자적인 활동을 다룬다는 것이다. 21세기 디지털 시대에 맞는 적합한 마케팅의 정의는 마케팅은 가치를 창출, 전달, 공유하기 위하여 기업이 고객 및 파튼와 협력하는 창조적인 과정을 의미한다. 이 정의에서 가장 핵심..
2023. 7. 12.