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마케팅에서 촉진과 가격에 관하여 촉진 촉진의 목적은 제품에 대한 고객의 인지도, 제품 성능에 대한 지식정도, 구매 및 시용의 가능성, 그리고 재구매 가능성 등을 제고하기 위하여 다양한 촉진 수단을 동원하여 고객과 커뮤니케이션하는 것을 목적으로 한다. 고객과 효과적으로 커뮤니케이션하기 위해서는 대인판매와 같은 인적인 촉진 요소와 광고, 판매 촉진, 직접마케팅, 홍보, 포장, 전시회 등과 같은 비인적인 촉진 요소를 적절하게 혼합하는 통합적 커뮤니케이션 프로그램이 필요하다는 것이다. 촉진을 성공적으로 수행하기 위해서는 촉진 대상, 촉진 목표, 촉진 내용, 촉진 수단, 촉진 예산, 효과측정 등에 대한 명확한 이해와 계획이 수립되는 게 필요하다. 효과적으로 촉진을 수행하기 위해서는 구매 의사결정에 가담하는 참여자의 역할과 그들의 상황 판단에 대.. 2023. 7. 20.
유통 경로 관리와 공급 체인 관리 유통경로관리 경로 대안을 평가하여 최상의 경로디자인을 결정하면 경로를 집행하고 관리하는 것이 필요하다. 경로 관리자는 경로구성원을 선발, 동기 부여 하고 주기적으로 성과를 평가하는 것이 필요하다. 유통경로 관리는 다음과 같은 체계적인 과정을 기체 된다. 유통 구성원의 선발 자격 있는 유통구성원을 선발하는 것은 어렵다. 보통 상품이 시장성이 있는 경우에는 대리점의 확보가 쉽다. 예를 들어 도여타 자동차 회사의 경우는 렉서스 자동차를 취급자하는 딜러를 쉽게 모집하였다. 특히 시장성이 좋은 상품의 독점적 또는 선택적 유통경로를 구축하고자 하는 경우에는 대리점 모집이 상대적으로 수월해지는 것이다. 그러나 자격 있는 대리점을 모집하는 것이 반드시 쉽지는 않다. 폴라로이드 카메라가 처음 시장에 도입되었을 때 취급하.. 2023. 7. 19.
마케팅 믹스에서 유통에 관하여 유통 가치네트워크와 유통관리 유통경로는 제품의 외부조달, 기능확대, 혜택 전달을 위해 기업이 활용하는 파트너십과 제휴의 총체적인 가치네트워크 시스템을 의미하는 것이다. 원자재 구매에서 최종 소비자에게 전달하는 과정에 중간상이 개입할 수 있고, 이들 중간상의 선발, 교육, 보상, 평가 등을 유통관리라고 하는데, 중간상의 대표적인 형태로 도매상과 소매상을 들 수 있고, 이들 중간상이 유통경로에 개입하지 않으면 직접유통이라고 하며 1980년대 IBM이 제품을 판매했던 방식으로, IBM의 판매원은 고객과 직접 접촉하면서 세일즈 활동을 하게 된다. 일반적으로 중간상이 개입하면 유통경로상에서 거래 수를 감소시킴으로서 효율성을 높인다. 이러한 중간상은 메이커와 계약에 의해서 또는 독립적으로 중개기능을 수행하게 된다... 2023. 7. 18.
마케팅 믹스란 무엇일까? 마케팅 믹스 마케팅 믹스는 마케팅 프로그램에 포함되어 기대하는 마케팅 목표를 달성하기 위해 전략적으로 실시하는 마케팅 활동을 의미한다. 기업들은 믹스요소를 각기 다양한 형태로 혼합하여 독자적으로 개발한 마케팅 프로그램을 통해 시장에서 경쟁하게 된다. 일반적으로 마케팅 믹스요소로서, 제품과 가격, 브랜딩, 유통, 인적 판매, 광고, 촉진, 포장, 진역 서비스, 물적 유통, 마케팅 조사 등 다양하게 제시할 수 있지만 4개의 p, 즉 제품, 유통, 촉진, 가격으로 축약하여 오랜동안 사용되고 있다. 간단히 표현하면 판매할 제품을 만들고, 유통구조를 구축하며, 마케팅 커뮤니케이션을 통해 널리 알리고 가격을 설정하여 고객에게 가치를 제공하기 위하여 마케팅 믹스를 계획하고 집행하게 된다. 제품은 고객의 문제 해결을,.. 2023. 7. 16.