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디지털 시대의 경영 패러다임의 이동2 가치지향의 패러다임 기업의 경영은 패러다임이 외형과 성장위주에서 품질과 가치중심의 경영으로 급속히 전환 중이다. 경제 규모자체가 축소 되면서 기업들이 생존 돌파구를 품질 위주의 경영에서 찾는 것이다. 경영의 초점의 변화에서 최고 경영자들은 경쟁적으로 기업의 가치를 높이기 위해 노력한다. 기업은 본질적 가치를 중시하고 부수적 가치 또는 2차적 가치는 제외시키는 가치지향의 경영의 추구가 필요한 것이다. 수요의 가격탄력성이 높은 요즘에는 가치 지향적인 전략이 중요하다고 할 수 있다 상품이나 서비스가 제공하는 여러 가치 중에서 장식이나 군더더기 없이 하자는 것이다. 부수적 가치를 제거하여 핵심 가치만을 제공하는 제품이나 서비스를 창출, 제공함으로써 민감해진 구매자들에게 접근하는 것이다. 모든 고객이 가치있는 고.. 2023. 7. 11.
디지털 시대의 경영 패러다임의 이동 위기의 패러다임 비약적으로 성장한 우리 기업에게 여전히 위기 대처능력은 부족하다는 지적이 많다. 우리 기업이 지금까지 위기를 대응하는 방식은 반응적인 위기관리로 문제가 발생하면 이를 사후에 해결하는 시스템이었다. 그러나 필요한 것은 조직 모니터링과 문제의 가능성 탐지를 통하여 선제 대응적인 위기관리 시스템을 구축하는 것이다. 예를 들면 항공사의 경우 안전관리를 위하여 사고의 가능성이 있는 문제를 발견하면 이러한 문제를 위기관리팀에 전달하고 이를 통해 보고 시스템이나 조기 경보시스템이 확고하게 구축되면 대형사고를 미연에 방지한다. 기업이 위기관리를 표과적으로 수행하기 위하여 위기관리 전문 인력을 양성하고 가능한 무든 부서에 위기관리 시스템을 접목시켜 놓는 것이 필요하다. 가장 이상적인 위기관리 대응조직은 .. 2023. 7. 10.
인터넷의 등장과 발전 -디지털 마케팅의 시초 디지털화된 정보와 지식을 전달하는 수단은 인터넷으로 디지털 패러다임의 중요한 원동력이 되는 인터넷에 대해 알아보도록 하겠다. 인터넷의 등장 1990년대 후반부터 보급되기 시작한 인터넷은 우리의 삶을 획기적으로 바꿔왔다. 인터넷은 '네트워크들의 네트워크'를 의미하는 것으로, 전 세계 산재해 있는 국지적인 컴퓨터 전산망들의 집합체라고 할 수 있다. 인터넷은 1970년대 초반 동서 냉전 시대에 소련의 핵공격으로 인한 국가 통신망 두절에 대비해서 미국의 국방부 산하 첨단 연구계획국이 미국 UCLA의 컴퓨터를 스탠포드 연구소, UC 산타바바라, 유타 대학의 컴퓨터와 연결시키는 알파넷을 가동함으로써 구체적인 모습을 보이게 되었다. 알파넷의 사용자들이 늘고 접속을 원하는 컴퓨터 기종이 다양해짐에 따라 1980년대 초.. 2023. 7. 9.
디지털 패러다임과 디지털 경제 디지털패러다임 패러다임(paradigm)이란 한 시대 특정한 분야의 학자들이나 사회 전체가 공유하는 이론, 법칙, 지식, 심지어 믿음이나 습관 등을 포함하여 지칭하는 포괄적인 개념을 말한다. 이 용어는 원래 자연과학 분야에서 사용되었으나 오늘날에는 경영학과 경제학, 정치학 등 비자연 과학분야에서도 널리 사용되고 있다. 21세기 패러다임의 키워드는 디지털이다. 디지털 패러다임에서 가장 중요한 것은 디지털화된 정보와 지식이며 여기서 디지털이란 데이터를 숫자 0과 1로 표현하는 기술을 의미한다. 또한 정보는 수신자에게 의미있는 유용한 형태로 처리된 자료를 의미하고 있다. 그리고 지식은 더욱 좁은 의미의 정보로서 특정목적의 달성에 도움이 되도록 추상화되고 일반화된 정보를 의미한다. 디지털 패러다임에서는 정보나 .. 2023. 7. 8.